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관리자
2024.07.15
안녕하세요, AK Lover 여러분!
13년 만에 새롭게 재탄생한 AK Lover 홈페이지 오픈 기념
두번째 이벤트!!를 공개 합니다🎇
바로 바로 ~~~ 모두가 기다리시던 '포인트 페스티벌' 입니다!!!
이전 상반기 포인트 페스티벌은 '프리미어 서포터즈 및 이달의 AK Lover' 대상 으로 진행되었다면,
이번에는 홈페이지 오픈을 기념하여 아주 스.페.셜하게 전체 AK Lover 대상으로 진행됩니다!!
AK Lover라면 누구나 참여 가능한 '포인트 페스티벌'
지금 바로 만나보세요!!🧡
포인트 페스티벌 참여하러 가기 (이벤트 > 포인트 페스티벌)
- PC 버전 ( 바로가기 )
- 모바일 버전 ( 바로가기 )
1. 포인트 축제 기간
2024년 07월 15일(월) ~ 07월 22일(월)
2. 제품 교환 목록 확인
'포인트 페스티벌>> 제품 교환 내역'에서
포인트로 교환한 제품 내역 확인 가능
3. 배송 관련
★ 배송 일정: 08월 05일(월) ~ 08월 19일(월) 기간 내 순차 배송
★ 누락/파손 제품 확인 및 재발송: 08월 20일(화) 이후 문의 및 응대 가능
AK Lover 전 회원이 참여하는 페스티벌인 만큼 배송이 다소 지연될 수 있으며,
누락/파손을 최소화하기 위해 꼼꼼하게 확인 후 발송 예정이니 조금만 기다려주세요!
제품 배송 관련 문의는 08월 20일(화) 이후 1:1 고객센터를 통해 부탁드립니다.
4. 자주 묻는 질문
1) 배송
Q. 무료 배송인가요?
A. 네, AK Lover 회원 여러분들을 위한 이벤트로 배송비 없이 진행됩니다.
Q. 묶음 배송인가요?
A. 네, 묶음 배송입니다. 누락되는 제품이 없도록 꼼꼼히 확인해서
묶음 배송해드리나, 수량이 많을 경우 여러개의 박스로 나누어
안전하게 배송됩니다!
Q. 제품 배송은 언제 시작되나요?
A. 포인트 페스티벌 기간 종료 후 신청 제품 출고 및 정리에 어느정도 시간이 소요됩니다.
08월 05일(월) 부터 순차적으로 배송 예정이니 조금만 기다려주세요.
Q. 배송 받을 주소지는 어떻게 수정하나요?
A. '마이페이지 >> 나의 정보 변경'에서 직접 주소를 수정해주세요.
반드시 07월 22일(월)까지 주소 확인 및 변경 부탁드리며,
이후 수정한 주소는 적용되지 않습니다.
Q. 구매한 제품을 선물하고 싶은데 분할 발송이 가능한가요?
A. 아니오. 1인 1주소로만 발송이 가능합니다.
참여 인원 및 제품 군이 다양하여 분할 발송이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
2) 포인트
Q. 다른 아이디의 포인트를 합쳐서 사용할 수 없을까요?
A. 불가합니다. 아이디 간 포인트 합산 및 양도는 불가능합니다.
Q. 포인트 페스티벌 기간 동안의 혜택 포인트 적립은 언제 되나요?
A. 포인트 축제 종료일 이후 07월 23일(화) 이후 순차 적립 예정입니다.
포인트 페스티벌 진행 중에는 실시간으로 수많은 포인트가 적립 및 차감되어,
시스템 오류 및 포인트 지급 누락의 위험이 있어 추후 적립되는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 포인트 페스티벌 제품 교환을 위해 지급 예정 포인트를 선지급 받을 수 있을까요?
A. 불가합니다. 07월 15일(월)까지 적립된 포인트로 교환 가능하며,
포인트 선지급은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
Q. 출석 체크 / 게시글, 댓글 작성 / 콘텐츠 미 작성 / 가이드라인 미준수 등 포인트는
적립 또는 차감이 되나요?
A. 네, 위 포인트는 시스템상 오류없이 자동 지급되도록 설정되어
기간 상관없이 적립 및 차감이 진행됩니다.
3) 제품 및 교환
Q. 교환한 제품을 취소하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
A. 교환 제품 취소/변경은 포인트 페스티벌 기간 내에만 가능합니다.
종료 이후에는 교환 제품 취소/변경이 불가하니 양해 부탁드립니다.
Q. 제품 이미지와 실제 배송되는 제품이 같나요?
A. 포인트 페스티벌 후 물류 사정에 따라 실제 배송되는 제품 패키지에 차이가 있을 수 있습니다.
만일 구매 제품 재고 이슈로 타 제품으로 변경이 필요할 경우 사전 고지 예정입니다.
[유의사항]
포인트 페스티벌 기간 중에는 문의 내용이 많아 답변이 다소 늦어질 수 있습니다.
관리자가 확인 후 순차 답변 예정이니 AK Lover 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.
홈페이지 오픈 기념! 화끈해진 AK Lover 포인트 페스티벌 혜택!!
즐겁게 즐겨주세요~~ :)
애경 서포터즈 AK Lover 전 회원 모두에게 즐거운 축제가 되길 바랍니다.
다음주에는 어떤 새로운 이벤트가 진행 될까요? 기대 부탁드리며
새롭게 탄생한 AK Lover 홈페이지에 자주 방문해주세요!💞
사랑합니다~ 존경합니다♥
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