애경산업 AK Lover 개인정보 처리방침

애경산업㈜(이하 “회사”’라고 함)은 “회사”에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라고 함)을 이용하는 회원님 또는 이용자 (이하 “회원”으로 총칭)의 개인정보 보호를 매우 중요시하며,
개인정보보호법 및 관계법령에 따라 “회원”의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 “회원”의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
“회사”는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

애경산업 AK Lover 개인정보 처리방침(라벨링)

애경산업 AK Lover개인정보 처리방침(전문)

1.개인정보의 처리목적
“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 활용합니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 회원제 서비스 제공
-회원 가입시 약관 및 개인정보처리방침에 대한 회원의 의사 확인
-본인 확인
-연령 인증
-회원의 맞춤서비스 제공
-고객 맞춤 서비스 개발 및 사은•판촉행사 안내

2) 미션 수행 및 포인트 적립에 따른 경품배송 및 서비스 관리
-회원, 또는 비회원의 미션 및 이벤트 응모
-이벤트 당첨 및 포인트 등 서비스 제공에 따른 물품배송
-서비스 부정이용 방지
-포인트 결제 및 정산
-미션 또는 서비스의 변경 안내

3) 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지,처리결과 통보의 목적

4) 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 확인의 목적

2. 개인정보의 수집항목, 수집목적, 보유 및 이용기간
① “회사”는 “회원”의 회원 가입 시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 다만, “회원”들에게 보다 양질의 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 “회원”의 추가적인 개인정보를 선택적으로 입력 받고 있습니다.
② “회사”는 “회원”의 명시적인 별도 동의 없이 기본적 인권 침해의 우려가 있는 사상 • 신념, 노동조합 • 정당의 가입 • 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활, 과거의 병력, 종교, 출신지, 범죄기록 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

<정보주체의 동의를 받아 처리하는 항목>

	수집항목	수집·이용 목적	보유기간
필수항목	아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 본인인증 값(휴대폰인증), SNS 로그인 인증시 (카카오톡 : 카카오톡에서 제공하는 고유아이디 네이버 : 네이버에서 제공하는 고유아이디, 이메일 구글 : 구글에서 제공하는 고유아이디, 이메일)	서비스 이용에 따른 본인식별, 가입연령 확인, 회원의 부정이용 방지, 고객 문의에 대한 답변, 본인의사확인, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로 확보, 사업 및 정책안내, 회원이 참여한 체험단 활동에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 배송	회원탈퇴 및 동의거부시까지 * 단, 3년간 로그인 이력이 없을 경우 자동 탈퇴되며, 5년 이후에는 재동의 필요
	이름, 닉네임, 휴대폰번호	회원 탈퇴 후 고객 문의에 대한 답변, 불만 처리를 위한 의사소통 경로 확보, 서비스 부정 이용방지	회원탈퇴 후 1년간 보관
선택항목	※ 아래 항목 중 회원이 기입하는 항목 AK Lover를 알게된 경로는?, 추천인 아이디 또는 닉네임, 개인 SNS URL(네이버 블로그 URL, 인스타그램 URL, 네이버 인플루언서 홈, 인플루언서 명, 활동 카테고리, 그외 SNS URL(페이스북 URL, 트위터 URL, 카카오스토리 URL 등), 유튜브 URL, 네이버 TV URL, 틱톡 URL, 기타 URL), 피부타입(민감), 두피타입(민감), 결혼유무, 자녀유무/태어난 년도, 반려동물 유무, 건조기 유무, 식기세척기 유무, AK Lover에 가입한 이유, AK Lover외 활동하는 서포터즈/체험단 카페 또는 홈페이지	원활한 체험단 활동 모니터링 / 개인 특성에 따른 체험단 활동 지원	회원탈퇴 및 동의거부시까지
	휴대폰번호, 이메일	각종 이벤트, 행사 관련 정보안내 및 제반 마케팅 활동, 당사 상품/서비스 안내 및 권유

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조)

나. 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조)

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조)

3. 개인정보의 수집방법
1) 홈페이지(회원가입, 상담게시판), 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 전화를 통한 클레임 요청, 이벤트 응모, 공모전, 배송요청
2) 제휴사로부터의 제공 등 일체
3) 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
4) 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집

4. 개인정보 처리의 위탁
① “회사”는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 “회원”의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.
②위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 공지사항 내지 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
③ “회사”는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, “회원” 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 “회원”의 개인보호의 보호를 위해 관리 • 감독합니다.
④ 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무내용은 다음과 같습니다.

수탁사	위탁업무내용	공유되는 정보	보유 및 이용기간
뮤자인, 가비아	시스템 운영 및 유지보수	회원정보 전체	동의 철회, 회원 탈퇴, 위탁계약 종료 시까지
㈜비알피알컴퍼니	홈페이지 운영 및 바이럴 마케팅 대행업무
㈜마음친구, 롯데글로벌로지스 , 롯데택배	물품배송	배송정보
㈜스마트콘	이벤트 및 활동에 따른 상품권(기프티콘) 발송	이름, 휴대폰 번호
NICE신용평가정보(주)	휴대폰 등을 통한 본인확인 서비스 제공	인증 회원정보
㈜엘지씨엔에스, 카카오	문자, 카카오톡 등 메시지 발송 업무	핸드폰번호
AKIS	080시스템 운영 및 유지보수	회원 전화번호, 문의내용

5. 개인정보의 제3자 제공
“회사”는 “회원”의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 활용 목적, 수집하는 개인정보 항목’에서 고지한 범위 내에서 활용하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집•이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며,
다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3) 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
5) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의•의결을 거친 경우

6. 개인정보의 파기

①“회사”는 원칙적으로, 회원가입 시 고객의 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 보존하며, “회원”이 회원가입 탈퇴를 요청한 경우 및 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 회원정보에 대해서는 아래의 이유로 고객의 동의를 받아 명시한 기간 동안 보관합니다.
-보존 항목 : 이름, 닉네임, 휴대폰번호
-보존 근거 : 서비스 이용의 혼선방지
-보존 기간 : 회원가입 탈퇴로부터 1년간 보존

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
애경산업은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 폐업, 폐지 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
애경산업은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄합니다.

7. 장기 미이용 회원 개인정보 관리
① 회원가입 후 3년 이상 로그인하지 않은 경우 해당 이용자 ID 및 개인정보를 파기합니다.
② 파기이후 체험단 신청 및 회원제 서비스 이용에 제한이 발생되며 다시 회원가입시 기존에 있던 포인트, 등급 등은 복원되지 않습니다.

8. 만 14세 미만의 아동의 개인정보보호
“회사”는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않도록 하기 위해 만 14세 미만 아동인 경우 회원 가입 및 서비스 이용을 하지 못하도록 기술적 조치를 취하고 있습니다.

9. 개인정보 수집 이용 제공에 대한 동의 철회

① “회원”은 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
동의철회(회원탈퇴)는 AK Lover 사이트에서 로그인한 후 [마이페이지> 나의 정보 변경]을 클릭하여 비밀번호 입력후 회원탈퇴를 클릭 후 직접 탈퇴사유와 비밀번호를 입력하여 탈퇴 하거나, 개인정보 관리책임부서로 서면, 전화 또는 전자우편(E-mail) 등으로 연락하시면 지체 없이 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

② “회사”는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보의 수집 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

10. 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부 방법

① “회사”는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 “회원”의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 “회원”이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 “회원”이 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.
이후 “회원”이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 “회원”이 이용하는 단말기의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 “회원”의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

③ “회사”의 쿠키 사용 목적은 “회원”이 AK Lover 홈페이지에 접속을 하면 “회원”이 방문한 AK Lover의 각 서비스나 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 “회원”의 이용 행태, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 “회원”을 위한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

④ “회원”은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 “회원”은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 AK Lover 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음의 각 호와 같습니다.

▶웹브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶웹브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari)) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

11. 회원의 권리와 의무(정보주체 및 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법)

① “회원”은 다음 각호의 방법에 따라 “회원” 본인의 개인정보를 열람 또는 정정•삭제•처리정지를 요구하거나 개인정보 제공에 관한 동의철회, 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 요구를 개인정보 관련 법령에 따라 지체없이 처리할 것입니다.
- 홈페이지(www.aklover.co.kr)를 통한 ‘회원탈퇴’ 또는 ‘회원정보수정’
- 고객센터(080-024-1357)를 통한 요청

②제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

③ “회원”은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방할 수 있도록 협조해야 합니다. “회원”의 부정확한 정보 제공으로 발생하는 사고의 책임은 “회원”에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 “회원” 자격이 상실될 수 있습니다.

④ “회원”은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 “회원”의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 ‘개인정보보호법’ 등 관련 법령에 의해 처벌될 수 있습니다.

12. 개인정보보호를 위한 안전성 확보조치에 관한 사항
애경산업은 “회원”의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 조치을 강구하고 있습니다.

※ 기술적 조치
① “회사”는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하였습니다.
② “회사”는 서버에 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해 또는 훼손되지 않도록 조치하고 있습니다.
③ “회사”는 외부의 침입등에 의해 “회원”의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 감시하고 있습니다.

※ 관리적 조치

① “회사”는 개인정보를 처리할 수 있도록 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

② 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
③ 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
④ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
⑤ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
⑥ 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑦ 기타 “개인정보보호법”과 “개인정보 안전성 확보조치 기준”을 준수합니다.

13. 개인정보처리방침 적용 범위
애경산업㈜에서 운영하는 AK Lover(애경서포터즈) PC와 모바일웹사이트(http://www.aklover.co.kr, http://www.aklover.co.kr/m)에적용됨을 알려드립니다.

14. 링크 사이트

① “회사”는 “회원”에게 “회사”가 운영하는 “AK Lover” 홈페이지를 통해 제휴사 또는 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 외부 인터넷 사이트로부터 “회원”이 제공받는 서비스나 자료의 유용성 또는 “회원”과 당해 인터넷 사이트의 거래에 대해서 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

② 링크 페이지 또는 연결된 페이지로 옮겨갈 경우 해당 인터넷 사이트의 개인정보처리방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 인터넷 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

15. 의견 수렴 및 불만 처리
“회사”는 “회원”의 의견을 소중하게 생각하며, “회원”과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. “회사”의 고객센터 연락처 및 상담 가능 시간은 다음의 각 호와 같습니다.
- 고객센터 전화번호 : 080-024-1357
- 고객센터 전화상담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시

16. 개인정보 보호책임자
“회원”의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 “회사”는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다.

1) 개인정보 보호책임자
- 책임자 : 미래전략실 박진우 실장
- 전화번호 : 080-024-1357(무료)(월~금 09:00~18:00, 공휴일 제외)
- 이메일 : privacy@aekyung.kr

2) 개인정보 보호 담당부서
- 책임부서: 고객만족팀
- 전화번호 : 080-024-1357(무료)(월~금 09:00~18:00, 공휴일 제외))
- 이메일 : ak-cs@aekyung.kr

* 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 회사 개인정보보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr/국번없이 182)

17. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회 절차
애경산업(이하 “회사”이라 한다.)은 정보주체 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회에 따른 절차를 제공함으로써 관련 법령을 준수합니다.
정보주체는 개인정보처리자가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 개인정보처리자에게 요구할 수 있습니다.
정보주체가 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 때에는 해당 기업에 직접 요구할 수 있으며, 이는 개인정보처리방침에 고지된 연락처 등을 활용할 수 있습니다.

1) 열람 요구

① 열람의 절차
정보주체는 웹페이지 내 [회원정보수정]이나 별첨 『개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구서』를 통해 개인정보 열람 요청을 할 수 있습니다.
[열람 시 제공 가능한 항목]
1. 개인정보의 항목 및 내용
2. 개인정보의 수집∙이용의 목적
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
4. 개인정보의 제3자 제공 현황
5. 개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용
개인정보 열람 요청을 받은 “회사”는 해당 요청 내용을 검토하여 부서장 승인 후, 요청을 받은 날로부터 10일 내에 열람을 할 수 있도록 조치하겠습니다.
이 경우 해당 기간 내에 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람하도록 하겠습니다.

② 열람의 제한과 거절
“회사”는 다음의 해당하는 사유가 있을 경우 정보주체에게 해당 사항을 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 그 밖에 이익을 부당하게 침해할 경우

2) 개인정보의 정정∙삭제 요구

① 정정∙삭제의 절차
“회원”은 웹페이지 내 [나의 정보 변경]이나 [회원탈퇴], 별첨 『개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구서』를 통해 개인정보 정정 또는 탈퇴 요청을 할 수 있습니다.
개인정보 정정∙삭제 요청을 받은 개인정보처리자는 해당 요청 내용을 검토하여 부서장 승인 후, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는
개인정보 정정∙삭제 요청을 받은 “회사”는 해당 요청 내용을 검토하여 부서장 승인 후, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 요청을 받은 날로부터 10일 내에 정정∙삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 “회원”에게 알립니다. 개인정보를 삭제할 경우에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

② 정정∙삭제의 제한과 거절
“회사”는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 내용을 “회원”에게 알리고 삭제를 거절할 수 있습니다.

3) 개인정보의 처리정지 요구

① 처리정지의 절차
“회원”은 웹페이지 내 [나의 정보 변경]이나 [회원탈퇴], 별첨 『개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구서』를 통해 개인정보 정정 또는 탈퇴 요청을 할 수 있습니다.
개인정보 처리정지 요청을 받은 “회사”는 해당 요청 내용을 검토하여 부서장 승인 후, 요청을 받은 날로부터 10일 내에 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지합니다.

② 처리정지의 제한과 거절
“회사”는 다음의 해당하는 사유가 있을 경우 “회원”에게 해당 사항을 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 “회원”와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 “회원”이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4) 동의 철회 요구
“회원”은 웹페이지 내 [회원탈퇴]를 통해 개인정보 수집 및 이용 동의 철회 요청을 할 수 있습니다.
필수 수집 항목에 대한 동의를 철회했을 경우 회원 탈퇴 등의 서비스 제한 조치가 이루어질 수 있으며, 선택 수집 항목에 대한 동의를 철회했을 경우 해당 정보는 사용이 불가합니다.

5) 개인정보 열람청구
“회원”은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
개인정보 열람청구 접수ᆞ처리 부서
부서명 : 고객만족팀
이메일 : ak-cs@aekyung.kr
연락처 : 080-024-1357
☞ 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구서 다운로드(hwp)
☞ 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구서 다운로드(doc)

18. 고지의 의무

① 본 “개인정보처리방침”을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 “회사”가 운영하는 AK Lover 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 “회원”들이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 “개인정보처리방침”의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.

② 본 “개인정보처리방침”이 관련 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 “개인정보처리방침”을 시행하기 전에 AK Lover 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.

개인정보 처리방침 개정 이력
개인정보처리방침 개정 일자 : 2024년 10월 07일

개인정보처리방침 개정 일자 : 2024년 07월 08일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2024년 01월 01일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2023년 4월 27일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2023년 1월 17일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2022년 10월 14일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2022년 04월 01일
개인정보처리방침 개정 일자 : 2022년 02월 17일
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